بررسی عوامل موثر بر خرید اینترنتی

پایان نامه
چکیده

با پیشرفت فناوری اطلاعات، فروشگاه های اینترنتی به عنوان یکی از کانال های خرید مصرف کننده مطرح شده است. مساله ای که فروشگاه ها با آن روبرو هستند این است که متقاعد کردن مصرف کننده به خرید اینترنتی مشکل است. هدف این تحقیق این است که با بررسی عوامل موثر بر تمایل به خرید اینترنتی شرکت های نوپا در این زمینه را در انجام این امر یاری رساند برای رسیدن به این هدف 5 متغیر را که از دید محقق مهمترین عوامل در شرایط حاضر بودند مورد بررسی قرار گرفته است این متغیر ها عبارتند از اعتماد، ریسک درک شده، منافع درک شده، نگرش مشتری، و تمایل مشتری به جستجوی اطلاعات با استفاده از اینترنت می باشند. این تحقیق از نوع توصیفی _ پیمایشی است و از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی محسوب می شود. جامعه مورد مطالعه در این تحقیق دانشجویان دانشگاه علامه طباطبایی می باشند که حداقل یک مرتبه اقدام به خرید اینترنتی نموده-اند. روش نمونه گیری در این تحقیق به صورت طبقه ای نسبی است به این صورت که هر دانشکده به عنوان یک لایه یا طبقه در نظر گرفته شده است و برای انتخاب اعضا از نمونه گیری در دسترس استفاده شده است. در این تحقیق از معادلات ساختاری برای آزمون مدل و برای آزمون فرضیه ها که مبتنی بر رابطه بین متغیر های تحقیق می باشد از روش همبستگی اسپیرمن استفاده شده است. موضوع و سوال اصلی این تحقیق "چه عواملی بر تمایل مشتریان به استفاده از اینترنت برای خرید موثر می باشد؟" می باشد همچنین این تحقیق شامل 9 فرضیه می باشد که بر اساس نتایج حاصله تمامی فرضیه ها بجز فرضیه تاثیر گذاری ریسک درک شده بر تمایل به جستجوی اطلاعات با استفاده از اینترنت مورد قبول واقع گردیدند. برمبنای نتایج بدست آمده پیشنهاد می گردد که فروشگاه اینترنتی امکان جستجوی پیشرفته بر اساس گروه کالا و بر اساس قیمت را ارائه دهد از بیان ادعاهای دور از ذهن اجتناب کند همچنین مشتریان خود را به استفاده از صفحه کلید مجازی تشویق نماید از تبلیغات منطقی برای ایجاد نگرش مثبت به خرید از فروشگاه های اینترنتی استفاده کند. با توجه به روند افزایشی دانشجویان در دوره های تحصیلات تکمیلی برخی از فروشگاه های اینترنتی می توانند با بخش بندی بازار، بر روی این بخش تمرکز کنند.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

عوامل موثر رفتاری بر پذیرش خرید اینترنتی در صنعت هواپیمایی

امروزه خرید اینترنتی بلیت هواپیما رشد قابل توجهی در کشور دارد. در این میان درک رفتار مشتریان، بهمنظور بهبود استراتژیهای بازاریابی و فروش، برای شرکتهای هواپیمایی ضروری است. هدف از پژوهشحاضر شناخت مهمترین عوامل تاثیرگذار در خرید اینترنتی بلیت شرکتهای هواپیمایی توسط مسافراناست. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و به لحاظ روش پیمایشی است. جامعه آماری شامل مسافرانخروجی فرودگاه بین المللی مشهد در پروازهای...

متن کامل

عوامل موثر رفتاری بر پذیرش خرید اینترنتی در صنعت هواپیمایی

امروزه خرید اینترنتی بلیت هواپیما رشد قابل توجهی در کشور دارد. در این میان درک رفتار مشتریان، بهمنظور بهبود استراتژیهای بازاریابی و فروش، برای شرکتهای هواپیمایی ضروری است. هدف از پژوهشحاضر شناخت مهمترین عوامل تاثیرگذار در خرید اینترنتی بلیت شرکتهای هواپیمایی توسط مسافراناست. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و به لحاظ روش پیمایشی است. جامعه آماری شامل مسافرانخروجی فرودگاه بین المللی مشهد در پروازهای...

متن کامل

بررسی عوامل موثر بر افزایش اعتماد مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی

این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر بر افزایش اعتماد مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی انجام گرفته است. امروزه امنیت و عدم اعتماد مهم­ترین و اصلی­ترین نگرانی مشتریان در خرید کالا و خدمات اینترنتی می­باشد. مطالعات بسیاری در زمینه شناخت و ابعاد اعتماد انجام گرفته است. از آن جا که اعتماد مشتری هم از نظر منطقی و هم تجربی متغیر مهمی در روابط می­باشد، لذا ضرورت دارد تا سازمان­های ارائه دهنده کالا و...

متن کامل

بررسی تأثیر عوامل انگیزش فردی بر خرید اینترنتی

امروزه کسب و کارها به سوی الکترونیکی شدن می‎روند ولی در ایران علی رغم رشد چشمگیر جهانی، فروش اینترنتی آمار ناچیزی دارد و افراد تمایل کمی به خرید از خرده فروشی‎های اینترنتی دارند.لذابایدتلاشی در جهت شناسائی عواملی که بر خرید اینترنتی و فروش اینترنتی تاثیردارندانجام گیرد. هدف از انجام این تحقیق بررسی تـأثیر عوامل انگیزش فردی بر خرید اینترنتی است. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری...

متن کامل

(TAM) عوامل موثر بر رفتار خرید مشتریان اینترنتی در ایران با توجه به مدل پذیرش فناوری

هدف از انجام پژوهش حاضر که از نوع کاربردی و پیمایشی است، بررسی تاثیر 12 عامل بر روی نگرش و تمایل مشتری برای پذیرش خرید اینترنتیاست که در آن 29 فرضیه مطرح شده است. جامعه آماری پژوهش، مشتریان بالقوه و بالفعل فروشگاههای اینترنتی ایران است که از بین آنها نمونهای500 نفری، انتخاب شده است. داده های اولیه از طریق پرسشنامه و داده های ثانویه نیز به روش کتابخانه ی جمع آوری شده است. با استفاده از ابزارهایا...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023